1、检查手机的系统是否需要更新，可能是手机系统和微信版本不兼容所致。2、点击查看微信版本是否过低，iPhonexr刚推出时微信并没有对其适配，因此在iPhonexr上使用微信会产生字体模糊的情况，用户可以尝试升级微信。3、可能是手机的屏幕损坏，建议用户请维修人员检修。
外观方面，iPhonexr配备一块6.1英寸LCD刘海屏，这块屏幕支持120Hz刷新率。机身的中框采用了铝合金材质，机身背部则采用了玻璃材质，因此这款手机也支持无线充电，配色方面，iPhonexr有六种颜色可以选择。性能方面，iPhonexr采用了A12处理器，这颗处理器采用了7nm制程工艺，配备新一代神经网络引擎，可以进行每秒5万亿次的运算，与A11相比，大核心运算速度提升15%。
单从硬件配置上，iPhoneXR配备了和iPhoneXS一样的1200万像素f1.8光圈广角摄像头，拥有全新感光元件；而更大、更深的像素可提升图像质量，在低光下拍摄照片和视频的表现也比以往更出色。
